L’Europe s’engage activement à promouvoir l’accessibilité numérique par le biais de l’European Commission Accessibility Act. Dans ce cadre, nos services sont dédiés à aider les entreprises à se conformer aux normes, notamment celles du Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité Web (RGAA). Nos experts interviennent pour assurer l’assurance qualité des applications en supervisant et en gérant les aspects liés à l’accessibilité, assurant ainsi que les services numériques sont conformes aux normes requises.
Nos consultants ont initié une sensibilisation à la question de l’accessibilité, développant une approche de test combinant le manuel et l’automatisation pour les applications mobiles et Web, tout en créant des stratégies et des méthodes de communication pour les différentes applications du client. En plus de se conformer au référentiel RGAA et à la loi européenne sur l’accessibilité, notre mission consiste à garantir que les plateformes numériques répondent aux besoins de tous les utilisateurs. En évaluant des fonctionnalités telles que la compatibilité avec les lecteurs d’écran, la navigation au clavier et le contraste des couleurs, les testeurs cherchent à identifier et à résoudre les obstacles potentiels à l’accès. Les consultants de Q-Leap ont mis en place et participé à diverses solutions, notamment en établissant une couverture avec des tests automatisés, en créant une solution de reporting dans l’outil de gestion du cycle de vie, en exécutant et en rapportant, et même en proposant des solutions aux développeurs pour les problèmes identifiés.
1 – Challenges
À l’ère numérique actuelle, la création d’applications inclusives répondant aux besoins divers des utilisateurs est primordiale. Cela implique de prendre en compte divers types de handicaps pour garantir que chacun, quelle que soit sa capacité, puisse utiliser et bénéficier efficacement de l’application. De plus, l’importance de l’accessibilité a récemment attiré l’attention qu’elle mérite légitimement. Par conséquent, le paysage entourant les normes d’accessibilité, les réglementations, les outils de test et les méthodologies évolue continuellement. Cet environnement dynamique nécessite une adaptation et une innovation constantes pour suivre les exigences émergentes et les meilleures pratiques en matière d’inclusion numérique.
La réalisation de tests d’accessibilité implique de naviguer à travers plusieurs considérations clés :
- Complexité des normes : Garantir la qualité et la pérennité en respectant les normes. Avoir une clarté sur la manière de présenter correctement l’accessibilité et comment l’appliquer, non seulement pour identifier les cas où elle ne conforme pas aux normes, car l’application peut ou non dépendre d’un scénario spécifique, selon le site Web ou l’application examinée.
- Complexité multidisciplinaire : Garantir la qualité sur plusieurs plateformes (Web, Android, iOS) pour une application d’épargne numérique exige une approche multidisciplinaire pour répondre efficacement aux diverses exigences en matière d’accessibilité. Défis de déploiement : Surmonter la complexité du déploiement des fonctionnalités d’accessibilité dans les applications existantes. Étant donné que les applications du client ne disposaient pas de l’accessibilité comme élément fondateur, des changements significatifs étaient nécessaires dans divers aspects de l’architecture de l’application.
- Complexité de l’engagement : Communiquer efficacement la nécessité de révisions étendues, voire de refontes complètes du travail de l’équipe. Ces ajustements sont essentiels pour garantir l’inclusivité et l’adéquation de l’utilisation pour chaque individu, quel que soit son handicap, favorisant ainsi le bien-être de tous les utilisateurs.
2 – Solutions Adoptées
En réponse aux défis identifiés, les testeurs de Q-Leap ont mis en place plusieurs solutions visant à établir une base solide pour mettre aux normes les applications. Notre approche comprenait notamment :
- Une stratégie de test complète, avec le développement d’une méthodologie spécifique au client, des stratégies de reporting adaptées à chaque projet, et l’audit à l’aide de kits d’audit officiels, permettant l’identification des défauts et des résolutions possibles conformément aux normes mondiales officielles.
- L’automatisation et l’efficacité ont été privilégiées, avec la sélection d’outils de test adaptés, l’intégration de scripts JavaScript et d’outils comme Axe Dev Tools, et l’utilisation de notre cadre d’automatisation Java avec des rapports personnalisés, assurant une couverture conforme aux normes RGAA et WCAG.
En conclusion, notre approche du test d’accessibilité a été exhaustive. Nous avons développé des méthodologies de test personnalisées et des stratégies de reporting spécifiques à chaque projet, tout en privilégiant l’automatisation pour une efficacité maximale. Notre focalisation sur l’identification des défauts et la proposition de résolutions conformes aux normes mondiales a assuré l’intégrité et l’inclusivité des plateformes testées.
