Le secteur financier, comme beaucoup d’autres, doit s’adapter aux normes strictes d’accessibilité numérique. Notre mission consistait à aider notre client, un acteur majeur du secteur financier au Luxembourg, à garantir que ses services numériques étaient conformes aux normes en vigueur, notamment le Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité Web (RGAA). Pour relever ce défi, nous avons développé une stratégie complète de tests et d’assurance qualité, en mettant en place des outils adaptés et en automatisant les tests au niveau de l’API et de l’interface utilisateur. Cette approche a permis d’assurer la performance et la fiabilité de l’application sur différentes plateformes, répondant ainsi aux exigences d’accessibilité numérique.
Notre client, un acteur majeur du secteur postal et financier au Luxembourg, propose une gamme diversifiée de services bancaires et postaux. À travers ses activités, il joue un rôle crucial dans la gestion des services financiers et postaux dans le pays, offrant des solutions innovantes et fiables à ses clients. Ses services incluent la gestion des comptes bancaires, les transactions financières, ainsi que les services postaux traditionnels tels que l’envoi et la réception de colis et de courrier.
1 – Challenges
Dans un projet visant à garantir l’accessibilité des applications, plusieurs défis peuvent être rencontrés.
Compréhension des normes et réglementations : Il est essentiel de bien comprendre les normes d’accessibilité telles que le Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité Web (RGAA) et les réglementations en vigueur, ce qui peut être complexe et nécessiter une expertise spécifique.
Adaptation des applications existantes : Pour les entreprises ayant déjà des applications en place, l’adaptation pour les rendre accessibles peut être un défi. Cela peut nécessiter des modifications importantes dans le code source et l’architecture de l’application.
Test et validation : Tester l’accessibilité des applications sur différentes plateformes et pour différents types de handicaps peut être complexe. Il est nécessaire de disposer des outils et des compétences appropriés pour effectuer des tests complets et précis.
Sensibilisation et formation : Sensibiliser les équipes de développement et de conception à l’importance de l’accessibilité et les former aux bonnes pratiques peut être un défi. Il est crucial de créer une culture d’entreprise axée sur l’accessibilité et de fournir les ressources nécessaires pour soutenir cet objectif.
Maintien de la conformité : Une fois que les applications sont rendues accessibles, il est important de maintenir cette conformité au fil du temps. Cela nécessite une surveillance continue et des mises à jour régulières pour répondre aux évolutions des normes et des technologies.
2 – Solutions
Stratégie de test complète :
- Élaboration d’une méthodologie de test spécifique au projet.
- Sélection d’outils de test adaptés, notamment Jenkins pour l’intégration continue et AWS pour une infrastructure robuste et évolutive.
Automatisation et efficacité :
- Mise en place de l’automatisation des tests au niveau de l’API et de l’interface utilisateur (UI), en utilisant des langages modernes comme Kotlin et Swift.
- Intégration de RobotFramework et X-Ray for JIRA pour une gestion optimale des tests et des rapports.
Dans le cadre continu de notre partenariat avec ce client, nous maintenons notre engagement à garantir la conformité aux normes d’accessibilité et à assurer une expérience utilisateur optimale pour ses services numériques.
